Crossmedia

Als u kiest voor een crossmedia campagne dan benadert u uw klanten, al dan niet persoonlijk, met een mix van communicatiemiddelen die zowel zelfstandig functioneren als elkaar aanvullen. Deze aanpak verleidt uw klant tot reageren en het overstappen van het ene naar het andere medium. Dit leidt tot betrokkenheid en dialoog. Online responsmeting is hierbij een belangrijk instrument. U kunt 24/7 via uw eigen portal op klantniveau bijhouden wie er gereageerd heeft op een mailing, email of ingelogd heeft op zijn persoonlijke website (PURLs). Crossmediale communicatie versterkt de relatie met uw klanten waardoor ze niet eenmalig zijn, maar terugkomen. Klantenbinding dus.