Crossmedia

Als u kiest voor een crossmediale campagne dan benadert u uw klanten, al dan niet persoonlijk, met een mix van communicatie-
middelen die zowel zelfstandig functioneren als elkaar aanvullen. Bijvoorbeeld een drukwerkmailing gecombineerd met e-mail en een gepersonaliseerde website. Deze aanpak verleidt uw klant tot reageren en het overstappen van het ene naar het andere medium. Dit leidt tot betrokkenheid en dialoog. Online responsmeting is hierbij een belangrijk instrument. U versterkt de relatie met uw klanten waardoor ze niet eenmalig zijn, maar terugkomen. Klantenbinding dus.